Privacy- en cookiebeleid
Versie: 17 september 2025
Hairstyling Manon, gevestigd te Schupstoel 5a in Zutphen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacy- en cookiebeleid.
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Hairstyling Manon verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten in de kapsalon of een bestelling plaatst in onze webshop. Hieronder een overzicht van de gegevens die wij kunnen verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- Gegevens over jouw bestelling of afspraak
- Eventuele overige gegevens die je actief verstrekt (bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch)
2. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van jouw betaling.
- Het kunnen uitvoeren van behandelingen en afsprakenbeheer.
- Het leveren van bestelde producten via de webshop.
- Het verzenden van serviceberichten (bijvoorbeeld bevestigingen of wijzigingen van afspraken/bestellingen).
- Het beantwoorden van vragen of klachten.
- Het voldoen aan administratieve of wettelijke verplichtingen.
- Het versturen van nieuwsbrieven.
Wij gebruiken jouw gegevens niet voor andere doeleinden, zoals het verkopen van gegevens aan derden.
3. Bewaartermijnen
Hairstyling Manon bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.
- Gegevens met betrekking tot boekhouding en betalingen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Gegevens van afspraken en bestellingen: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij langer bewaren wettelijk vereist is.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Hairstyling Manon deelt jouw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:
- Betaaldienstverleners (bijv. iDEAL, Bancontact).
- PostNL voor de levering van pakketten.
- Boekhouder of accountant in het kader van wettelijke verplichtingen.
- Salonhub (ten behoeve van afsprakenbeheer).
- Mailchimp (ten behoeve van nieuwsbrieven).
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten waar nodig.
5. Beveiliging van persoonsgegevens
Hairstyling Manon neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan. Je gegevens worden opgeslagen in beveiligde systemen en uitsluitend toegankelijk gemaakt voor medewerkers die deze gegevens nodig hebben.
6. Cookies of vergelijkbare technieken
Hairstyling Manon gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy.
- Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website en webshop (bijvoorbeeld onthouden van producten in het winkelmandje).
- Analytische cookies: bijvoorbeeld via Google Analytics, waarmee wij het gebruik van onze website analyseren en verbeteren. Deze gegevens worden geanonimiseerd en niet gedeeld met derden.
Bij het eerste bezoek aan onze website word je geïnformeerd over het gebruik van cookies en kun je, indien van toepassing, toestemming geven voor het plaatsen van cookies.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens of verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid.
Je kunt je verzoek richten aan:
info@hairstylingmanon.nl
Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 2 weken.
8. Klachten
Hairstyling Manon wijst je erop dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
9. ContactgegevensHairstyling Manon
Schupstoel 5a, 7201 CZ te Zutphen
E-mail: info@hairstylingmanon.nl
KvK-nummer:08076259